Добрый день! Совершенно новый чайник начал закипать, через пару минут что-то цвыркнуло, завоняло плавленным пластиком и перестал греть. Индикатор работает. Внутри ТЭН весь в белом налёте, остальное всё сухо, без разводов. Это брак или розетка неисправна? Другая техника с этой розеткой работает. Спасибо!
Макаров Дмитрий (Эксперт)
День добрый!
Нет, если остальное оборудование, подключаемое в эту розетку, работает исправно, значит проблема в самом электрочайнике, а не в точке подключения. Наличие белых разводов на тэне совершенно нового чайника часто говорит о недостаточном количестве воды, возможно нагревательный элемент был покрыт жидкостью не полностью, из-за чего он перегрелся и начала плавиться пластмасса. Это вполне распространенная причина, тем более, что индикатор работоспособности электрочайника сигнализирует о наличии цепи, и, соответственно, о его исправной работе.
Еще одной причиной может быть заводской брак какого-либо соединения в цепи. Когда плохо прикрученный провод во время нагревания тэна отгорел или продолжает ели касаться места подключения. При этом и дальше будет присутствовать контакт, но место такого соединения продолжит нагреваться, пока чайник окончательно не расплавиться или проводник полностью не выгорит в этом месте.
Для отыскания места повреждения придется разобрать электрочайник – место повреждения будет иметь характерное почернение, но если прибор еще находиться на гарантии самостоятельно разбирать его не нужно – отнесите электрочайник продавцу, они должны отремонтировать его или заменить на новый.